ZWEIJÄHRIGE ERSATZGARANTIE

Bei Indian Cobbler Switzerland ist jede Kreation das Ergebnis sorgfältigster Handwerkskunst und herausragender Materialien. Wir stehen hinter der Qualität unserer Arbeit und bieten Ihnen für Ihre Sicherheit eine zweijährige Ersatzgarantie.

Sollte innerhalb von zwei Jahren nach dem Kauf – unter normalen Gebrauchsbedingungen – ein erheblicher Herstellungsfehler auftreten, stellen wir Ihnen gerne ein neues Ersatzprodukt gleichen Wertes zur Verfügung.

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an unser Service-Team unter info@indiancobbler.com.

Bitte fügen Sie Folgendes bei:

• eine kurze Beschreibung des Problems sowie

• aussagekräftige Fotos, die den Schaden im Detail zeigen.

Unsere Atelier-Experten prüfen jeden Fall mit größter Sorgfalt und Transparenz. Wird der Defekt als echter Herstellungsfehler bestätigt, veranlassen wir umgehend den Ersatz.

Bitte beachten Sie: Diese Garantie gilt ausschließlich für Herstellungsfehler und deckt keine Schäden ab, die durch normale Abnutzung, Unfälle, unsachgemäße Handhabung oder extreme Einflüsse entstehen.

Denn wahre Handwerkskunst ist unser Markenzeichen – und Ihre Zufriedenheit unser Versprechen.

LEBENSLANGE PFLEGEGARANTIE

Bei Indian Cobbler Switzerland wird jedes Stück so gefertigt, dass es die Zeit überdauert – ein treuer Begleiter, geschaffen, um ein Leben lang geschätzt zu werden. Wir stehen stolz hinter unserer Handwerkskunst mit unserer Lebenslangen Pflegegarantie.

Sollte Ihre Indian Cobbler-Kreation einmal besondere Aufmerksamkeit benötigen, sind wir gerne für Sie da.
Wir reparieren oder restaurieren alle Beschläge und handwerklichen Mängel lebenslang, damit Ihr Stück weiterhin mit Eleganz und Zuverlässigkeit dient.

Natürliche Gebrauchsspuren – die Patina, der Charakter und die feinen Zeichen der Nutzung – erzählen Ihre persönliche Geschichte und gelten nicht als Mängel. Für diese Spuren der Zeit bieten wir jedoch gerne professionelle Restaurierungsdienste zu einem angemessenen Preis an.

Für Hinweise zur Pflege Ihres Leders konsultieren Sie bitte unseren Lederpflege-Leitfaden oder wenden Sie sich an unser Atelier-Service-Team, das Sie zu den besten Optionen berät: sanfte DIY-Pflege, lokale Reparatur, Atelier-Abgabe oder einen sicheren Versandservice.

Denn wahre Luxusgüter sind nicht vergänglich – sie werden für die Ewigkeit geschaffen.